Neem contact op
We helpen je altijd graag!
Stuur ons een e-mail. We nemen binnen 24 uur contact met je op.
bol.besupport@northladder.comVeelgestelde vragen
– Maak je trade-inbestelling aan op onze website door vragen te beantwoorden om zelf de staat van het toestel aan te geven en meteen een geschatte prijs te ontvangen.
– Plan een afgifte door de instructies te volgen die in de Trade-in e-mail worden gedeeld.
– Zodra je toestel is ontvangen en beoordeeld, ontvang je binnen 2-3 werkdagen een e-mailmelding met de definitieve trade-inwaarde.
– Zodra je de trade-inwaarde accepteert, wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen overgeschreven naar je rekening.
– Plan een afgifte door de instructies te volgen die in de Trade-in e-mail worden gedeeld.
– Zodra je toestel is ontvangen en beoordeeld, ontvang je binnen 2-3 werkdagen een e-mailmelding met de definitieve trade-inwaarde.
– Zodra je de trade-inwaarde accepteert, wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen overgeschreven naar je rekening.
We erkennen het belang van gegevensprivacy, dus vergeet niet om een fabrieksreset uit te voeren voordat je het toestel overdraagt.
Het activeringsslot is bedoeld om de smartphone te beschermen zodat de inhoud van het toestel niet door anderen kan worden gemanipuleerd wanneer het verloren gaat of wordt gestolen. Als het activeringsslot is ingeschakeld, kunnen we je toestel niet inruilen, dus ontgrendel het als volgt.
VOOR TELEFOONS:
iPhone: Ga naar “Instellingen > Apple ID > Zoeken” en schakel “Zoek mijn iPhone” uit.
Android: Ga naar “Instellingen > Account” en tik op “Account verwijderen” voor het weergegeven account.
*Als er meerdere accounts zijn geregistreerd, verwijder dan voor alle accounts het “Account”.
VOOR SMARTWATCHES:
Apple:
Op de iPhone die met de smartwatch is verbonden, ga naar “Instellingen > Apple ID”, selecteer vervolgens je toestel en kies “Verwijder uit account”
Samsung:
“Instellingen > Account en back-up > Selecteer account-ID > Account verwijderen”
Huawei:
Ga naar de Huawei Health-app, “Toestellen > Klik op je toestel-ID > Fabrieksinstellingen herstellen > Volledige reset”
VOOR TABLETS:
iPad:
Ga naar “Instellingen > Apple ID > Zoeken” en schakel “Zoek mijn iPhone” uit.
Android:
Ga naar “Instellingen > Account” en tik op “Account verwijderen” voor het weergegeven account.
Om gegevens en instellingen van je toestel te verwijderen en het te herstellen naar de fabrieksinstellingen, volg je onderstaande stappen:
Voor iPhone: Ga naar “Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen”.
Voor Android: Ga naar “Instellingen > Systeem > Geavanceerde instellingen > Resetopties > Alle gegevens wissen (fabrieksreset)”.
SMARTWATCHES:
Apple:
Op de iPhone die met de smartwatch is verbonden, ga naar “Instellingen > Apple ID”, selecteer vervolgens je toestel en kies “Verwijder uit account”
Samsung:
“Instellingen > Account en back-up > Selecteer account-ID > Account verwijderen”
Huawei:
Ga naar de Huawei Health-app, “Toestellen > Klik op je toestel-ID > Fabrieksinstellingen herstellen > Volledige reset”
TABLETS:
iPad:
Ga naar “Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen”.
Android:
Ga naar “Instellingen > Systeem > Geavanceerde instellingen > Resetopties > Alle gegevens wissen (fabrieksreset)”.
Het activeringsslot is bedoeld om de smartphone te beschermen zodat de inhoud van het toestel niet door anderen kan worden gemanipuleerd wanneer het verloren gaat of wordt gestolen. Als het activeringsslot is ingeschakeld, kunnen we je toestel niet inruilen, dus ontgrendel het als volgt.
VOOR TELEFOONS:
iPhone: Ga naar “Instellingen > Apple ID > Zoeken” en schakel “Zoek mijn iPhone” uit.
Android: Ga naar “Instellingen > Account” en tik op “Account verwijderen” voor het weergegeven account.
*Als er meerdere accounts zijn geregistreerd, verwijder dan voor alle accounts het “Account”.
VOOR SMARTWATCHES:
Apple:
Op de iPhone die met de smartwatch is verbonden, ga naar “Instellingen > Apple ID”, selecteer vervolgens je toestel en kies “Verwijder uit account”
Samsung:
“Instellingen > Account en back-up > Selecteer account-ID > Account verwijderen”
Huawei:
Ga naar de Huawei Health-app, “Toestellen > Klik op je toestel-ID > Fabrieksinstellingen herstellen > Volledige reset”
VOOR TABLETS:
iPad:
Ga naar “Instellingen > Apple ID > Zoeken” en schakel “Zoek mijn iPhone” uit.
Android:
Ga naar “Instellingen > Account” en tik op “Account verwijderen” voor het weergegeven account.
Om gegevens en instellingen van je toestel te verwijderen en het te herstellen naar de fabrieksinstellingen, volg je onderstaande stappen:
Voor iPhone: Ga naar “Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen”.
Voor Android: Ga naar “Instellingen > Systeem > Geavanceerde instellingen > Resetopties > Alle gegevens wissen (fabrieksreset)”.
SMARTWATCHES:
Apple:
Op de iPhone die met de smartwatch is verbonden, ga naar “Instellingen > Apple ID”, selecteer vervolgens je toestel en kies “Verwijder uit account”
Samsung:
“Instellingen > Account en back-up > Selecteer account-ID > Account verwijderen”
Huawei:
Ga naar de Huawei Health-app, “Toestellen > Klik op je toestel-ID > Fabrieksinstellingen herstellen > Volledige reset”
TABLETS:
iPad:
Ga naar “Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen”.
Android:
Ga naar “Instellingen > Systeem > Geavanceerde instellingen > Resetopties > Alle gegevens wissen (fabrieksreset)”.
Onze concurrerende prijzen zijn gebaseerd op biedingen van dealers uit heel Europa. Wanneer dealers dus concurreren om je toestel te kopen, ontvang je de hoogste offerte op het platform.
Jouw apparaat wordt verkocht aan partners. Zij reviseren het en verkopen het door aan klanten. Zo gaat jouw apparaat langer mee en helpen we samen aan een duurzame, circulaire economie.
– Smartphones
– Tablets
– Smartwatches
– Laptops
– Oortjes
– Gameconsoles
Wij accepteren enkel apparaten die minstens kunnen worden aangezet. Nep- of jailbreak-toestellen worden niet aanvaard.
– Tablets
– Smartwatches
– Laptops
– Oortjes
– Gameconsoles
Wij accepteren enkel apparaten die minstens kunnen worden aangezet. Nep- of jailbreak-toestellen worden niet aanvaard.